宠物进客舱，山西开启人宠同行新模式

7月1日起，中国东方航空将在太原武宿国际机场正式推出“宠物进客舱”特色服务，为(wèi)旅客提供(tígōng)与爱宠同机出行的全新体验(tǐyàn)。此举将有效缓解宠物托运带来的分离焦虑，让“毛孩子”的航空之旅更安心(ānxīn)、更舒适。

东航山西分公司地面服务部(fúwùbù)负责人介绍，太原首批开通“宠物进客舱”服务的航线，覆盖东上航(dōngshàngháng)实际承运的太原至上海虹桥、太原至上海浦东、太原至青岛往返直达(zhídá)航班经济舱，未来将根据市场反馈逐步扩展至更(gèng)多航线。

传统宠物航空(hángkōng)托运需要经历长时间的分离和陌生环境适应，不仅主人牵挂不已，宠物也容易产生应激反应(yīngjīfǎnyìng)。东航创新推出的客舱共飞服务(fúwù)，让爱宠可以全程依偎在主人身边；旅客低头就能看到宠物可爱的模样，在温暖对视(duìshì)中享受云端时光。

为确保人宠同飞(tóngfēi)体验，东航制定了一系列服务规范：旅客(lǚkè)需提前24小时通过东航线上销售渠道提交申请；每航班限载2只宠物，每位旅客仅能带1只；宠物箱(xiāng)尺寸(chǐcùn)不超过(chāoguò)35×28×24厘米（长×宽×高），放置在前排座椅下方；年满18周岁的旅客要全程照看好宠物，为其(qí)佩戴口套、穿戴纸尿裤，避免异味与噪音(zàoyīn)干扰其他旅客。出行前，需提供《动物检疫合格证明》、疫苗注射证明及东航专用申请书；旅客还需提前2小时至太原T2航站楼17号东航专属柜台办理(bànlǐ)乘机手续。

1.为避免宠物在机场及客舱逃逸，造成航班(hángbān)运行风险，携宠旅客从进入始发候机楼起至离开目的地候机楼期间(qījiān)，请勿解开或打开一次性锁扣、网兜及宠物箱(xiāng)。

2.宠物(chǒngwù)在安检过程中，需置于宠物箱内并根据机场安检单位(dānwèi)要求完成活体动物安全检查（如X光机检查等(děng)），对于拒绝配合安全检查的，机场安检有权拒绝旅客携带宠物登机。

来源：东航山西(shānxī)分公司